Skip to content
BeRelevant

Reklamační řád

Pokud Uživatel není spokojen se Službou nebo má námitky, může podat reklamaci:

Zpět na obchodní podmínkyNapsat e-mail

Reklamační řád

  • Emailem na: admin@berelevant.now
  • Formulář reklamace: https://berelevant.now/complaint
  • Poštou na adresu sídla společnosti (čl. 1)
  • Reklamace musí obsahovat: jméno a email Uživatele, popis problému, datum výskytu problému, požadované řešení
  • Poskytovatel se zavazuje vyřídit reklamaci do 30 dnů od doručení

Mimosoudní řešení sporů (ADR)

Spotřebitel se může obrátit na Slovenskou obchodní inspekci (SOI) jako subjekt alternativního řešení spotřebitelských sporů. Obecné informace k řešení sporů v EU jsou dostupné v centru Consumer Redress.

Slovenská obchodní inspekce (SOI)

Bajkalská 21/A, p. p. 29, 827 99 Bratislava 27

www.soi.sk

ars@soi.sk / adr@soi.sk

+421 (0)2/58 27 21 23

Consumer Redress v EU

Aktuální informační portál Evropské komise k řešení spotřebitelských sporů po ukončení platformy ODR

Consumer Redress v EU